景区标识标牌也称导览系统、导视系统,它承担着多项功能,基本功能是为游客提供导视指向服务,也就是解决游客“我在哪?我要去哪里?怎么走?”的问题。除此之外,景区标识标牌还承担着环境优化、形象提升、辅助管理等作用。
现在公路、体育公园、绿道有相对严格的标识设计标准与样式,旅游景区只有质量等级划分与评定规范,而且景区不断更新改造,导致很多旅游景区标识牌设计不规范、设置等级混乱、视觉效果较差。
标识牌是一个相对独立的设计系统,但与景区密切联系。标识牌具有功能性作用,同时兼备着艺术形象的效果。如何通过标识牌提升景区形象?标识牌设计过程中美学方面很难标准化,我们可以从系统性、方向性去思考。
1 标识牌分类及分级要清晰 根据功能划分,景区标识牌一般有以下几种:
1 标识牌分类及分级要清晰
1、导游全景图(景区总平面图)标识出主要景点及旅游服务设施的位置,包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等,并明示咨询、投诉、救援电话。
2、导览图指处于大型景区内交叉路口,标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。
3、道路导向指示牌(指示标识牌)指景区内引导方向或方位的指引标志,包括道路标志牌、公厕指示牌、停车场指示牌等。
4、警示关怀牌提示游客注意安全、保护环境、保持清洁卫生等一些温馨提示牌、警戒警示牌。
5、景物介绍牌指景点、景物的名称、相关来历、典故等综合介绍,是对景点的具体说明。
6、服务设施名称标识售票处、出入口、游客中心、医疗点、购物中心、厕所、游览车站等一些公共场所的名称标识牌。
很多旅游景区的标识牌不好用,整体效果差,是因为前期没有规划好放置标识牌的级别、位置及所要表达的信息。因为标识牌需要系统性的指引功能,所以标识牌设置应该有分级的概念。 根据指引的步骤及包含的信息量,标识系统分为三个等级:即一级导视牌、二级导视牌和三级导视牌。
一级导视牌相当于整个导视系统的根目录,是游客最先看到的标识牌,该级导视牌包含最多、最全面的信息。它影响游客的第一视觉感受。就具体单品而言,景区入口处的导游全景图就是典型的一级导视牌。因其会影响到使用者对周边环境的第一印象,因此,一级导视在设计制作上要能够展现景区主题。除此之外,一级导视还包含了一些周边环境的引导导视产品,譬如精神堡垒。
二级导向标识指的是承接一级标识,继续为人们提供更加详细具体的信息的标识。游客从游客中心到达某个景区板块后,就需要二级导视牌引导。在区域内道路交叉处的多功能导视牌、区域平面布局图都属于这一级的导视牌。
三级导视牌是整个导视系统内最基本的构成元素,区域内的主要信息由其承担。如景点说明牌、建筑设施名称牌。
导视系统是结合环境与人关系的信息界面系统,导视牌在实现清晰、完整、系统的标识导视功能的基础上,要注重人的心理感受。很多情况下,不同级别的导视牌并不是一成不变的,随着环境的变化,二级导视牌可能会转化为一级或三级导视。
2 风格和元素设计要符合景区类型
1、自然类景区
导览标识系统应尽量考虑地貌、水体、气候、动植物等自然地理要素,并从中提取主要元素作为系统主线。
2、人文类景区 导览标识系统要突出其多功能综合性和文化性特征,以此作为导览标识系统设计和设置的依据,并在创意构思、具体形式、装饰风格上充分体现。进行了文创策划设计的景区,如HelloKitty农场、迪斯尼乐园、安吉熊出没乐园等,标识系统应当尽量结合文创形象。被列入各级文物保护单位的景区,建立导览标识系统时,标识牌涉及文物本体的要符合《中华人民共和国文物保护法实施条例》等法规,里面对标识牌的文字内容和格式有相关要求。
3、复合型景区 导览标识系统要与景区整体规划相统一,符合并尽量强化景区人文及自然特色,并视其所处具体位置,根据实际情况及特色,合理设计和设置导览标识。
3 材料运用质感和性能要贴切 运用于景区标识牌的天然材料品种不多,主要包括木材、石材等。随着技术的进步,人工材料的种类越来越多,人工材料作为景区标识牌的主要优势在于制作方便,并且有不同于天然材料的时尚风格,对景区环境起到很好的点缀、美化作用。人工材料在景区标牌上的应用主要是金属材料和电子科技材料。
3 材料运用质感和性能要贴切
0 4 标识牌的信息规范
文字内容、样式要符合相关规范。文字含义准确无误。中文使用必须采用简写字体,不得使用繁体或其他不易辨别的字体,历史古迹、名人书法、特殊标志等除外。英文要经过审核,其他外文的译法也要符合相应国家的使用习惯,不能出错。创建4A级以上景区时,全景牌(或全景导游图)的语种要达到数量要求:必须同时使用中文、英文和其他两种(新规要求三种)外语语种。
2、图形符号的完善及规范化
标识牌上要有规定的信息,不宜缺漏。如导游全景图应包含游客须知、景点相关信息、服务管理部门电话等信息。导览标识所使用的图形符号要遵循相关规范:《公共信息标志用图形符号》(GB/T 10001.1-2006、GB/T 10001.4-2007、GB/T 10001.5-2006 、GB/T 10001.10-2007),可自行设计的标志图形符号需遵循《标志用图形符号的视觉设计原则》(GB/T 14543-93)。
结语
好的标识系统可以提高游客游玩效率,增加游客的满意度。除了标识牌的分级与分类,文化形象、材料运用、信息规范之外,还需要根据景区的类型、具体位置的需求做出相应的设计。只有与景区契合度高的标识系统,才能得到游客的认可。